『ZeroSke』（以下、「本サービス」）および開発者 橋本博一（以下、「当方」）は、本サービスをご利用になる皆様（以下、「ユーザー」）のプライバシー保護を最重要視し、以下の通りプライバシーポリシー（個人情報の取り扱い方針）を定めます。
変更履歴
| 版数 | 改定日 | 改定理由 | 主な変更内容 |
|---|---|---|---|
| 1.0 | 2026年2月21日 | 初版制定 | 初版 |
| 2.0 | 2026年2月23日 | ZeroSke 機能拡張に伴う改定 | Firebase認証・Stripe決済処理・プラン別データ保存先分離・グループ管理・共有機能の個人情報取り扱いを追記 |
1. 本サービスについて
本ポリシーは、当方が提供するICT支援員スケジュール管理サービス「ZeroSke」（URL：https://zs.digzero.com、以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
2. 取得する個人情報の種類
本サービスは無料プラン（FREE）と有料プラン（LITE・PRO・BIZ）でデータの保存方法と取り扱いが異なります。
2-1. 全プラン共通（FREE含む）
| 情報の種類 | 具体的な内容 | 取得方法 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | メールアドレス、表示名、UID（Firebase自動採番） | 会員登録時にご入力またはOAuth認証により自動取得 |
| 認証情報 | メールアドレス・パスワード（Firebaseにてハッシュ化管理）、OAuthトークン | 認証時に自動取得 |
| デバイス情報 | ブラウザの種類、OSの種類、IPアドレス（Firebaseにより自動収集） | アクセス時に自動取得 |
| スケジュールデータ | 訪問日・学校名（A〜E校識別子）・時間帯（午前/午後）・作業内容 | お客様が入力 |
注記（FREE・LITEプラン）：スケジュールデータはお客様のブラウザ内（localStorage）にのみ保存され、当方のサーバーには送信されません。ブラウザデータを削除するとデータが消去されます。
注記（FREEプラン・未登録利用）：ユーザー登録なしでもスケジュール管理の基本機能をご利用いただけます。この場合、当方が個人情報を取得することはありません。
2-2. LITEプラン追加取得情報
| 情報の種類 | 具体的な内容 | 取得方法 |
|---|---|---|
| グループメンバー情報 | グループに追加されたメンバーのメールアドレス・役割（管理者/一般）・追加日時 | 管理者がグループ管理機能より入力 |
| 決済関連情報 | 契約プラン名、支払い状態（支払い済み/入金待ち/キャンセル）、請求日 ※クレジットカード番号等の決済手段情報はStripe社が管理し当方は保持しません | Stripe Webhook経由で自動取得 |
注記（グループメンバー情報）：グループメンバーのメールアドレスはお客様（管理者）のブラウザ内（localStorage）にのみ保存され、当方のサーバーには送信されません。
2-3. PROプラン追加取得情報
| 情報の種類 | 具体的な内容 | 取得方法 |
|---|---|---|
| スケジュールデータ（クラウド保存） | 訪問日・学校名・時間帯・作業内容・所有者UID | Firestore（Google Cloud）にリアルタイム保存 |
| データ共有情報 | 共有相手のメールアドレス・ドメイン・共有承認状態（承認済み/申請中） | 共有設定機能よりお客様が入力 |
注記（PRO共有機能）：異なるメールドメインのユーザーへの共有申請を行う場合、システムが警告を表示します。共有を承認した相手方のみがデータにアクセスできます。
2-4. BIZプラン追加取得情報
| 情報の種類 | 具体的な内容 | 取得方法 |
|---|---|---|
| 専任担当者情報 | 各スケジュールに紐づく担当者名 | お客様が予定登録時に入力 |
| 請求書情報 | 会社名・住所・請求書番号（インボイス制度対応） | 決済設定時にお客様が入力またはStripeが生成 |
3. 個人情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
- お問い合わせに対する返信およびサポート対応のため
- Firebase Authentication を用いたユーザー認証・本人確認のため
- Stripe を用いた有料プランの決済処理、請求書の発行および入金確認のため
- Stripe Customer Portal を通じた契約管理（プラン変更・解約・領収書発行）のため
- PROプランにおける Firestore を用いたスケジュールデータのクラウド保存・リアルタイム同期のため
- LITEプランのグループアカウント管理（管理者によるメンバー招待・削除）のため
- PROプランのデータ共有機能（ユーザー間の相互参照）における本人確認のため
- 本サービスの利便性向上、不具合の修正、および新機能開発の参考とするため
- ウェブサイトの利用状況を分析し、より良いコンテンツを提供するため
4. 個人情報の第三者提供
4-1. 委託先への提供
当方は、以下の事業者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
| 委託先 | 提供する情報 | 目的 | 所在地 |
|---|---|---|---|
| Google LLC（Firebase / Firestore） | UID、メールアドレス、スケジュールデータ（PRO以上）、認証ログ | 認証基盤・クラウドデータベースの提供 | 米国 |
| Stripe, Inc. | メールアドレス、プラン情報（クレジットカード情報はStripe側で管理） | 決済処理・請求書発行・カスタマーポータルの提供 | 米国 |
【越境移転について】上記委託先は日本国外（米国）に所在します。Google LLC はEU-US Data Privacy Framework に準拠しており、Stripe, Inc. はStripe Privacy Policy に基づき適切な保護措置を講じています。詳細は各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
- Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
- Stripeプライバシーポリシー：https://stripe.com/jp/privacy
4-2. その他の第三者提供
上記委託先への提供を除き、当方は以下の場合を除き、収集した個人情報をユーザーの同意なく第三者に提供・開示することはありません。
- 法令に基づく開示要請があった場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4-3. ユーザー間共有（PRO・BIZ限定）
PROプランおよびBIZプランにおいて、お客様が明示的に共有設定を行った場合、指定された相手ユーザーにスケジュールデータおよびメールアドレスのドメイン部分（@以降）が開示されることがあります。共有の開始・停止はお客様自身が共有設定機能から行えます。
5. Cookie・ローカルストレージの利用
ローカルストレージ（localStorage）
本サービスでは、以下のデータをお客様のブラウザのローカルストレージに保存します。このデータは当方のサーバーには送信されません。
| キー名 | 保存内容 | 対象プラン |
|---|---|---|
| ict_schedule_2026_v9 | スケジュールデータ（訪問予定一覧） | FREE・LITE |
| ict_schedule_skip_days | スキップ日（曜日）設定 | 全プラン |
| ict_group_members | グループメンバーリスト（メールアドレス・役割・追加日時） | LITE |
ローカルストレージのデータは、お客様がブラウザのデータを削除するまで保持されます。削除する場合は、お使いのブラウザの設定から「サイトのデータ」を削除してください。
Firebase Authentication Cookie
Firebase Authentication は、ログイン状態を維持するためにファーストパーティのセッションCookie を使用します。このCookie はサービス提供に必須であり、オプトアウトの設定はできません。
解析・広告 Cookie について
本サービスでは、現時点において第三者の解析ツールや広告配信 Cookie は使用していません。将来的に導入する場合は、本ポリシーを改定のうえお知らせします。
6. 個人情報の保存期間
| データ種別 | 保存場所 | 保存期間 |
|---|---|---|
| アカウント情報（Firebase Auth） | Google Cloud | アカウント削除まで |
| スケジュールデータ（FREE・LITE） | ブラウザ内ローカルストレージ | お客様がブラウザデータを削除するまで |
| スケジュールデータ（PRO・BIZ） | Firestore | アカウント削除または契約終了後90日間 |
| グループメンバー情報（LITE） | ブラウザ内ローカルストレージ | お客様がブラウザデータを削除するまで |
| 決済情報 | Stripe（米国） | Stripeの規約に準ずる（原則7年間） |
| バーチャル口座情報 | Firestore | 入金確認後30日間 |
※ 法令により保存が義務付けられている情報については、法定期間に従い保存します。
7. ユーザーの権利・開示等の請求
ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利を有します。お問い合わせ窓口までご連絡ください。
- クラウド保存データ（PRO・BIZ）の削除を希望される場合は、当方サポート窓口にご連絡ください。ご連絡から30営業日以内に Firestore からデータを削除します。
- Stripe が保持する決済情報の削除については、Stripe のプライバシーポリシーおよびサポート窓口をご参照ください。
- アカウントを削除する場合は、サポート窓口にご連絡ください。Firebase Authentication および Firestore の関連データを削除します。なお、ローカルストレージのデータはお客様自身でブラウザから削除してください。
8. プラン別データ取り扱いの概要
| 機能 | FREE | LITE | PRO | BIZ |
|---|---|---|---|---|
| スケジュールデータ保存先 | ブラウザ内のみ | ブラウザ内のみ | Firestore（クラウド） | Firestore（クラウド） |
| グループメンバー情報 | なし | ブラウザ内のみ | なし | なし |
| 決済情報の取り扱い | なし | Stripe | Stripe | Stripe |
| JSONバックアップ機能 | 利用不可 | 利用可 | 利用可 | 利用可 |
| データ共有 | 利用不可 | 利用不可 | 利用可（許可制） | 利用可 |
| 担当者名の記録 | 利用不可 | 利用不可 | 利用不可 | 利用可 |
9. セキュリティ
- パスワードは Firebase Authentication によりハッシュ化して管理され、当方が平文パスワードを参照することはありません。
- クレジットカード情報は Stripe が直接取り扱い、当方のサーバーには保存されません。当方はPCI DSSに準拠した Stripe のホスト型決済ページ（Stripe Checkout）を利用しています。
- Firestore 上のデータは Firebase セキュリティルールにより、データの所有者のみがアクセスできるよう保護されています。
- PROの共有機能において、異なる組織ドメインのユーザーへの共有申請を行う際は、システムが警告を表示します。
10. 外部サービスの利用について
本サービスでは、コミュニティ運営やユーザーからの支援受け付けのために、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスにおける個人情報の取り扱いは、各提供元のプライバシーポリシーに準拠します。
- Discord：サポートおよびコミュニティ運営
- Kyash / PayPal：開発への支援（コーヒー代の支援）
11. 免責事項
本サービスの利用によって生じたトラブルや損害（端末の故障やブラウザのキャッシュクリア等によるデータの消失を含む）について、当方は一切の責任を負いかねます。FREEプラン・LITEプランをご利用の方は、定期的に「データ管理」機能からJSONファイルとしてエクスポートして保存することをお勧めいたします。
12. プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の変更やサービスのアップデートに伴い、本ポリシーの内容を変更する場合があります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上で適用日の少なくとも2週間前にお知らせいたします。変更履歴は本ページ冒頭のテーブルに記録します。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご質問は、以下の窓口までお願いいたします。
- 開発者：橋本 博一
- お問い合わせフォーム：https://digzero.com/contact/
制定日：2026年2月21日 ／ 最終改定日：2026年2月23日（版数 2.0）